Prefeitura de Barbacena passou a disponibilizar o WhatsApp como canal oficial para solicitação de serviços de zeladoria urbana, como capina, limpeza de vias e operação tapa-buracos.
A iniciativa busca modernizar o atendimento ao cidadão e dar mais agilidade às demandas, permitindo que os pedidos sejam feitos de forma simples e rápida, sem necessidade de deslocamento até órgãos públicos.
O atendimento é realizado por meio do chamado “ZAP da Prefeitura”, onde o morador pode registrar sua solicitação diretamente pelo celular, garantindo que o pedido seja encaminhado ao setor responsável.
Para utilizar o serviço, é necessário salvar o número (32) 3198-1000 e iniciar uma conversa pelo WhatsApp. Em seguida, o usuário deve acessar a opção “Obras”, escolher “Serviços Públicos” e informar o endereço completo da ocorrência. O envio de fotos do local também é recomendado para facilitar a identificação e agilizar o atendimento.
Com a novidade, a Prefeitura reforça o compromisso com a melhoria dos serviços urbanos e a praticidade no atendimento à população.
